1. Informacje o wynajmującym
Zarządcą obiektu i usługodawcą jest:
- Nazwa: Izabela i Mirosław Sielscy
- Adres działalności: Zbrzyca 8D, 89-608 Swornegacie
- Kontakt:
2. Rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną
- Rezerwacja domków letniskowych za pośrednictwem formularza na stronie internetowej: domki-sielskoanielsko.pl
- Udzielanie informacji o ofercie i dostępności domków.
3. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
- Wymagania techniczne:
- Dostęp do urządzenia z przeglądarką internetową i połączeniem z Internetem.
- Aktualna wersja przeglądarki obsługującej pliki cookies i JavaScript.
- Zakaz działań bezprawnych:
- Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym (np. obraźliwych, naruszających prawo).
- Bezpieczeństwo danych:
- Administrator dba o ochronę danych osobowych zgodnie z RODO.
4. Zasady rezerwacji i zawierania umowy o wynajem
- Umowa najmu zostaje zawarta po wpłaceniu zadatku wynoszącego 50% całkowitej kwoty za pobyt.
- W przypadku braku wpłaty w terminie określonym w ofercie, rezerwacja jest anulowana.
- Pozostała kwota powinna zostać opłacona najpóźniej 21 dni przed planowanym przyjazdem.
W cenę wynajmu wliczone jest: końcowe sprzątanie, prąd, pościel, opłata klimatyczna oraz dwa miejsca parkingowe na domek.
5. Zasady anulowania rezerwacji
- Rezygnacja z rezerwacji jest możliwa do 21 dni przed planowanym przyjazdem z pełnym zwrotem zadatku.
- Zmiana terminu przyjazdu, wyjazdu, skrócenie pobytu lub zmiana liczby osób nie powoduje zwrotu wpłaconych środków.
- Goście nie mają prawa przekazywać zwalnianego przez siebie domku innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścili należną opłatę.
6. Czas trwania pobytu i godziny zameldowania/wymeldowania
Minimalny okres wynajmu wynosi:
- W sezonie zgodnie z dostępnością w kalendarzu
- Poza sezonem po ustaleniu
Godziny:
- Zameldowanie: od godz. 16:00
- Wymeldowanie: do godz. 11:00
7. Regulamin korzystania z domków
- Zakwaterowanie odbywa się bez obsługowo, kluczyki do domku znajdują się w sejfie przy drzwiach na tarasie. Kod dostępu podawany jest w dniu przyjazdu. Po wymeldowaniu klucz należy pozostawić w sejfie z kodem podanym w dzień przyjazdu.
- Gość otrzymuje jeden klucz do drzwi wejściowych – jego zgubienie skutkuje naliczeniem dodatkowej opłaty w wysokości 200 zł.
- Ilość osób w domku nie może przekraczać liczby zameldowanych. Maksymalna liczba gości: 6 osób.
- Prosimy o korzystanie z łóżek zgodnie z deklarowaną liczbą osób.
- Goście poniżej 18. roku życia mogą przebywać w domkach wyłącznie z pełnoletnim opiekunem.
- Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 6:00.
- Zakaz palenia w domkach (kara: 1000 zł).
- Zakaz przebywania zwierząt (kara: 1000 zł).
- Zakaz palenia ognisk (kara 5000 zł)
- Zabrania się organizowania imprez, w tym wieczorów kawalerskich/panieńskich.
- Zabrania się używania własnych urządzeń takich jak grzałki, petardy, rzeczy mogących powodować ciężki do usunięcia zapach.
- Goście zobowiązani są do utrzymania domku w należytym stanie, zamykania drzwi na klucz przy każdorazowym opuszczeniu domku i wyłączania urządzeń elektrycznych oraz zakręcania kranów.
- Zabrania się przenoszenia wyposażenia między domkami, a także zmiany ustawienia mebli w domku bez wyraźnej zgody Gospodarza. Przed wyjazdem wszelkie zmiany powinny powrócić do stanu pierwotnego.
- Korzystając z sofy w salonie, należy używać prześcieradła ochronnego.
- Teren obiektu jest monitorowany.
- Gospodarz oddaje do użytku plac zabaw dla dzieci (m. in. piaskownica, hamaki, trampolina), jednak nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo i zdrowie korzystających z niego dzieci. Całkowitą odpowiedzialność ponoszą rodzice bądź opiekunowie prawni.
8. Odpowiedzialność najemcy
- Gość zobowiązany jest zgłosić wszelkie uszkodzenia mienia.
- Kara za zgubienie kluczy: 200 zł.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę kosztowności, pieniędzy i przedmiotów wartościowych.
9. Tryb postępowania reklamacyjnego
Reklamacje należy składać na e-mail sielsko.anielsko@op.pl z opisem problemu i oczekiwanym rozwiązaniem.
Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
10. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Izabela Sielska. Dane są przetwarzane w celu realizacji rezerwacji i wynajmu zgodnie z RODO. Klienci mają prawo dostępu do danych i ich poprawy.
11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych.
- Regulamin może ulec zmianie, a jego aktualna wersja publikowana jest na stronie internetowej.
